Spedizione e consegna
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Paese di consegna
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Costi di spedizione per l’Italia
Per gli ordini con consegna in Italia si applicano i seguenti costi di spedizione:
- Ordini inferiori a 99,00 €: 9,95 €
- Ordini da 99,00 € in su: spedizione gratuita
Tempi di preparazione dell’ordine
Gli ordini effettuati e pagati nei giorni lavorativi prima delle 12:00 vengono normalmente spediti lo stesso giorno, se tutti i prodotti sono disponibili a magazzino.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00, durante il fine settimana o in un giorno festivo vengono normalmente preparati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna per l’Italia
Dopo la spedizione, la consegna in Italia richiede normalmente 2–5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi. Durante periodi di alta richiesta, festività, scioperi, problemi logistici o ritardi del corriere, la consegna può richiedere più tempo.
Metodo di spedizione
Gli ordini vengono spediti tramite PostNL.
Quando l’ordine viene spedito, il cliente riceve un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento.
Tracciamento dell’ordine
Con il codice Track & Trace è possibile seguire lo stato della spedizione e controllare la data prevista di consegna.
Ordine non consegnato o in ritardo
Se l’ordine non è stato consegnato entro il tempo previsto, controlla prima il codice Track & Trace ricevuto via e-mail.
Se il tracciamento non viene aggiornato o se il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, contatta il nostro servizio clienti. Verificheremo la spedizione con il corriere.
Articoli mancanti o consegna parziale
In alcuni casi, un ordine può essere spedito in più pacchi. Se non hai ricevuto tutti gli articoli, controlla prima se hai ricevuto più codici Track & Trace.
Se manca un articolo o se hai dubbi sulla consegna, contattaci indicando il numero d’ordine.
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