Sui prodotti ReMarkt riceve almeno un anno di Garanzia ReMarkt. Quando ciò è offerto sulla pagina del prodotto, può estendere questa garanzia.

I Suoi diritti in caso di difetto

In quanto consumatore in Italia, per un prodotto non conforme al contratto gode normalmente di due anni di tutela a partire dalla consegna. Per i prodotti usati e ricondizionati può valere un termine di un anno, purché ciò sia stato chiaramente concordato prima dell'acquisto.

Segnali il difetto al nostro servizio clienti. In caso di difetto di conformità valido provvediamo gratuitamente alla riparazione o alla sostituzione. Se ciò non è possibile o adeguato, può seguire una riduzione del prezzo o un rimborso. La Garanzia ReMarkt è aggiuntiva e non limita questi diritti.

Batterie

Per le batterie vale una Garanzia ReMarkt di tre mesi. La normale usura o la graduale perdita di capacità non costituiscono automaticamente un difetto. Alla consegna la batteria non corrisponde alle specifiche promesse o allo standard del grado di qualità scelto? In tal caso lo segnali al nostro servizio clienti. Il termine di garanzia di tre mesi non limita gli altri Suoi diritti come consumatore.

Richiedere la garanzia

Il Suo prodotto presenta un difetto? Contatti il nostro servizio clienti e indichi il Suo numero d'ordine e una descrizione chiara del problema. Valuteremo il prodotto e La informeremo sulla soluzione.

I danni dovuti a un uso improprio, come danni da caduta, urto o liquidi, non sono coperti dalla Garanzia ReMarkt. Non faccia riparare o modificare il prodotto da un'altra azienda senza il nostro previo consenso scritto. Un intervento da parte di terzi può avere conseguenze sulla garanzia quando tale intervento causa il difetto o rende più difficile la nostra verifica.