Sui prodotti ReMarkt riceve almeno un anno di Garanzia ReMarkt. Quando ciò è offerto sulla pagina del prodotto, può estendere questa garanzia. I Suoi diritti in caso di difetto In quanto consumatore in Italia, per un prodotto non conforme al contratto god...

La garanzia copre i difetti tecnici che si verificano con un uso normale e che rientrano nelle condizioni di garanzia. Alcuni esempi: il prodotto non si avvia più a causa di un difetto tecnico; una tastiera, un touchpad, una porta o uno schermo non funzi...

Il Suo prodotto non funziona correttamente? Esegua prima alcuni controlli di base sicuri: riavvii il prodotto; controlli il caricabatterie, i cavi, i collegamenti e la presa di corrente; annoti l'eventuale messaggio o codice di errore; verifichi se il pr...

Una riparazione si richiede tramite la nostra procedura di reso o di riparazione. Registri il prodotto con il Suo numero d'ordine e il Suo indirizzo e-mail. Descriva il problema nel modo più completo possibile. Se possibile, alleghi foto, un video e il m...

Il difetto rientra nella garanzia o nella garanzia legale di conformità e non si tratta di un danno causato dall'utente? In tal caso la soluzione adeguata viene eseguita gratuitamente. In presenza di un reclamo valido del consumatore, le spese di spedizio...

Posso far riparare un prodotto fuori garanzia? Anche fuori garanzia può contattare il nostro servizio clienti per discutere le possibilità di riparazione. Valutiamo prima se la riparazione è possibile e sensata. Successivamente riceve un preventivo da app...