Registri prima un reso per recesso, riparazione, sostituzione o rimborso tramite il portale resi italiano di ReMarkt. Può farlo con un account, ma anche come ospite tramite portale resi. Apra il portale resi ed effettui l'accesso oppure scelga Reso senza...

Sì, dopo l'approvazione della richiesta di reso può consegnare il Suo reso di persona presso ReMarkt. Porti con sé il prodotto, gli accessori corrispondenti e il Suo numero d'ordine o numero di reso. Una sostituzione immediata in sede non è possibile. Dop...

Per i clienti privati il periodo di reso è composto da due termini distinti: Registrare il reso: registri il reso al più tardi entro 15 giorni dalla ricezione. Rispedire il prodotto: dopo la registrazione ha ancora al massimo 15 giorni per spedire effett...

È possibile entro 15 giorni dalla ricezione del Suo ordine. A tal fine invii entro questo termine una richiesta di reso tramite la nostra pagina resi, indicando che desidera sostituire il prodotto. Non appena riceviamo il Suo reso, controlliamo ed elabori...

Desidera annullare la Sua richiesta di reso? Contatti allora il prima possibile il nostro servizio clienti. Indichi sempre il Suo numero d'ordine o numero RMA, in modo che possiamo ritrovare rapidamente la Sua richiesta. Il pacco non è ancora stato spedit...

Riceverà aggiornamenti via e-mail sulla Sua richiesta di reso, ad esempio quando il Suo reso è stato registrato, ricevuto o elaborato. Desidera conoscere lo stato nel frattempo? Contatti allora il nostro servizio clienti e indichi il Suo numero d'ordine o...

Quando ricevo il mio rimborso? Dopo la ricezione e l'elaborazione del Suo reso, rimborsiamo l'importo dell'acquisto secondo la nostra politica di reso. A tal fine applichiamo un termine di elaborazione di massimo 14 giorni. Il rimborso viene effettuato tr...

La Sua spedizione di reso è andata persa o lo stato del tracciamento rimane invariato? Contatti allora il nostro servizio clienti e alleghi: il Suo numero d'ordine o numero RMA; il codice di tracciamento; la prova di spedizione; la data e il luogo di con...